공지사항

2026년 4월 13일 RoF 전환이 25일 앞으로 다가왔습니다. ■ 핵심 변경사항 • 고객 주문 흐름: 고객 → MBK 직접 주문 → 딜러 배송/서비스 • SC 역할 변화: 차량 판매자 → 고객 경험 전문가 • 수수료 체계: 마진 → 서비스 기여 수수료로 전환 ■ SC 필수 조치 1. CRM NEXT 시스템 숙지 (Heat Score, NBA 활용법) 2. 담당 고객 전원 RoF 전환 안내 완료 (3/31까지) 3. 미연락 고객 우선 컨택 — 휴면 고객 포함 4. Trade-in / EW 잔여 기회 마감 전 최대 전환 ■ 참고 RoF 전환 후에도 기존 고객 관계는 SC에 귀속됩니다. "데이터가 없는 딜러는 RoF에서 살아남을 수 없습니다" — CRM NEXT가 여러분의 무기입니다.